Comment puis-je passer une commande?
Acheter en MursOriginales.fr c'est très simple, il vous explique en 4 étapes:
Quels sont les modes de paiement disponibles?
Nous vous proposons 3 modes de paiement, facile et toujours offrir toute la sécurité pour le client:
Est-il sécuritaire de payer avec une carte de crédit?
Dans mursoriginales.fr nous utilisons la passerelle de paiement sécurisé de la Banque BBVA avec un certificat de sécurité SSL de cryptage de sorte que vous pouvez effectuer vos paiements en toute sécurité.
Quels sont les endroits livrez-vous?
Nous faisons les expéditions vers l'Espagne et le Portugal penínsular, Îles Baléares, la France et la Belgique.
Combien sont-ils en valent le coût de la livraison?
Le coût des envois dépend du poids des produits achetés et de leur destination. Pour connaître le coût approximatif d'une expédition, le client peut ajouter les produits qu'il souhaite acheter au panier et consulter le récapitulatif pour en connaître le coût. Si le client souhaite connaître le montant exact de l'expédition au lieu d'une approximation, il doit s'enregistrer en tant que client et entrer son adresse afin que nous puissions fournir le coût en fonction de la destination indiquée.
Comment faire pour que les envois et combien de temps faut-il arriver?
Dans les onglets de chaque produit sont indiquées la date de "l'expédition" approximative, la valeur calculée de temps de manipulation et de préparation des commandes. Toutes les commandes une fois préparés sont traitées par les agences maritimes, de la messagerie avec livraison à titre indicatif en 24/72 heures.
Comment puis-je connaître l'état de me commander?
Vous serez en mesure d'accéder à votre compte et voir l'état de votre commande à chaque instant, en plus d'avoir un récapitulatif de toutes vos commandes et factures.
En outre, nous vous tiendrons informé par courriel de tout changement dans le statut de la commande (confirmation de commande, la préparation, lors de l'envoi, etc).
Puis-je me rendre à l'ordre si je ne suis pas satisfait?
Si, vous avez 14 jours pour retourner tout produit à partir de notre site web pour des raisons de rétractation, sauf dans les produits personnalisés et sur-mesure. Pour plus de détails, vous pouvez lire nos Conditions Générales de Vente.
Encore j'ai des doutes pouvez-vous m'aider?
Bien sûr, veuillez entrer en contact avec nous via notre e-mail info@mursoriginales.fr ou sur notre service à la clientèle téléphone. Nous serons heureux de vous aider.
Est-il facile de mettre un vinyle ou dois-je besoin d'une aide professionnelle?
Il est très simple et vous pouvez faire votre auto avec les conseils suivants:
Puis-je mettre un vinyle sur un mur rugueux?
Nous ne le conseille pas. Bien que nos produits vinyliques peuvent être placés dans les murs de la texture sur les murs, le résultat peut varier selon la rugosité de la même chose. Gardez à l'esprit que le plus lisse de la surface de la meilleure de l'adhésion, la finition et la durabilité de notre vinyle.
Je suis le choix d'un vinyle, de la couleur et de la taille, mais que signifie-t-il de l'orientation?
L'orientation du vinyle peut être normal ou réfléchie, ce qui est utile lorsque le vinyle que vous voulez mettre sur le côté extérieur de la surface transparente, par exemple, une vitre ou une fenêtre de l'habillage, et que le design reste dans sa position d'origine.
Je ne sais pas quelle couleur de vinyle sera mieux sur moi du mur de conseils?
Dans l'onglet de chaque produit, vous avez à votre disposition le choix de la couleur de la surface. Si vous cliquez dessus, il va afficher une palette de couleurs vous permet de simuler la couleur de votre mur.
Comment puis-je nettoyer le vinyle une fois placé?
Bien sûr, le vinyle est une matière plastique, et donc de la machine. Il est conseillé d'utiliser un chiffon humide pour cette tâche.
Pouvez-vous mettre un vinyle à l'extérieur?
Oui, notre vinyle résister parfaitement aux conditions climatiques telles que l'humidité, la température ou la lumière du soleil.
Est-il possible de changer le vinyle d'un endroit à un autre?
Une fois placé, vous êtes conseillé de ne pas le déplacer, car il peut perdre son pouvoir d'adhésion et n'a pas l'air bon.
Comment durable sont les vinyles?
En principe, il n'y a pas de temps déterminé, cela dépendra de la surface sur laquelle vous le mettez, à l'humidité du même ou les conditions auxquelles elle est exposée. Un intérieur en vinyle avec quelques conditions normales d'utilisation, peut être une durée de vie pratiquement illimitée.
Pourriez-vous choisissez un modèle ou différentes de celles que vous offre sur le web?
Bien sûr, nous faisons des dessins personnalisés et sur-mesure. Juste nous contacter et nous allons vous fournir un budget qui correspond à vos besoins.
J'ai toujours un doute pouvez-vous m'aider?
Bien sûr, veuillez entrer en contact avec nous via notre e-mail info@mursoriginales.fr ou sur notre service à la clientèle téléphone. Nous serons heureux de vous aider.